為企業用戶提供和解決IT老舊設備過保后，出現故障能夠得到專業的相應的技術服務；公司針對此類用戶提供含服務器，工作站，磁盤存儲柜，網絡設備，UPS以及周邊基礎設備延續保修服務，簡稱續保服務。

我公司的續保服務包含內容如下：
1:甲乙雙方通過友好協商，簽訂由冠峰科技提供的1年......N年的硬件維保服務。可以是單臺設備，也可以是一批設備簽約續保服務。
2:在合同有效期內冠峰科技提供7*24小時技術服務（包含但不限于電話支持，在線支持，視頻支持，現場支持服務等）緊急故障1小時現場1級服務
3:在合同有效期內冠峰科技提供每個季度1-2次專業工程師現場巡檢服務，并提供巡檢服務單給客戶留檔。發現設備隱性故障提出合理建議并及時解決。
4:在合同有效期內冠峰科技免費提供故障的硬件部件免費更換服務，工程師專業巡檢服務，設備定期除塵服務，免費終身技術支持服務。

維保涉及到的產品品牌如下：
1:IBM 系列產品（含IBM eServer服務器，System x服務器，刀片服務器，DS系列存儲，Storwize V系列存儲）
2:Dell系列產品（含Dell PowerEdge全系列服務器，塔式服務器，機架式服務器，MD系列存儲產品，）
3:HP系列產品（含x86系列塔式服務器，機架式服務器，md系列存儲，P系列存儲，刀片刀箱，網絡設備，3par存儲產品）
4:聯想系列產品（含萬全系列服務器，thinkserver系列服務器，thinksystem系列服務器，storwize系列存儲，備份一體機）
5:華為系列產品（含華為服務器，存儲，網絡設備，防火墻，）
6:思科系列產品 （含USC系列服務器，機架式服務器，存儲，交換機，防火墻，AP，)
7:機(ji)房(fang)周(zhou)邊產品（UPS主(zhu)機(ji)設(she)備，UPS蓄電(dian)池，kvm一體(ti)機(ji)，操作系統）

本著誠信服務，專注行業的宗旨，為用戶提供更優質更完善的服務。
第三方續保服務(wu)，讓您的設備運行無憂(you)，期待您的加(jia)入。